Пользовательское соглашение интернет-портала «СпецРядом»

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет условия использования интернет-портала «СпецРядом», расположенного по адресу specryadom.kz (далее — «Сайт», «Портал» или «СпецРядом»).

Далее — «Оператор». Использование Сайта означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением в применимой к нему части. Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения, он должен прекратить использование соответствующих функций Сайта.

1. Термины и определения

1.1. Сайт (Портал) — интернет-портал «СпецРядом», расположенный по адресу specryadom.kz.

1.2. Оператор — ТОО «СпецРядом», осуществляющее управление и техническое сопровождение Портала.

1.3. Пользователь — физическое или юридическое лицо, индивидуальный предприниматель либо представитель такого лица, использующий Сайт.

1.4. Заказчик — Пользователь, осуществляющий поиск специальной техники, направляющий заявку или связывающийся с Владельцем техники посредством Сайта.

1.5. Владелец техники — физическое или юридическое лицо, индивидуальный предприниматель либо их представитель, размещающий или предоставляющий для размещения информацию о специальной технике и предлагающий соответствующую технику или услуги Заказчикам.

1.6. Объявление — размещённая на Сайте информация о специальной технике, включая фотографии, характеристики, стоимость, условия аренды или оказания услуг, контактную информацию и другие сведения.

1.7. Заявка — информация о потребности Заказчика в специальной технике или связанных с ней услугах, переданная через функционал Сайта.

2. Назначение Портала

2.1. «СпецРядом» представляет собой информационно-техническую площадку, предназначенную для поиска специальной техники и организации взаимодействия между Заказчиками и Владельцами техники.

2.2. Сайт может предоставлять Пользователям возможность:

• искать специальную технику;
• просматривать объявления;
• сравнивать предложения;
• размещать информацию о технике;
• направлять заявки;
• получать предложения от Владельцев техники;
• связываться с Владельцами техники по телефону, WhatsApp или другим доступным способом;
• использовать иные функции, доступные на Сайте;

2.3. Если прямо не указано иное, Оператор не является собственником специальной техники, размещённой на Сайте.

2.4. Если в конкретном случае прямо не установлено иное отдельным договором, Оператор не является арендодателем, перевозчиком, подрядчиком, исполнителем работ или представителем Владельца техники.

3. Отношения между Заказчиком и Владельцем техники

3.1. Договорённости об аренде техники, выполнении работ, перевозке, предоставлении техники с экипажем или оказании иных услуг заключаются непосредственно между Заказчиком и соответствующим Владельцем техники, если иное прямо не предусмотрено отдельным соглашением с Оператором.

3.2. Заказчик и Владелец техники самостоятельно согласовывают существенные для них условия сделки, включая:

• конкретную технику;
• дату и время;
• место выполнения работ;
• стоимость;
• минимальное количество часов или смен;
• стоимость доставки техники;
• условия оплаты;
• наличие оператора или водителя;
• топливо;
• объём и характер работ;
• ответственность сторон;
• порядок отмены;
• иные необходимые условия;

3.3. Информация на Сайте о стоимости техники может носить ориентировочный характер. Итоговая стоимость определяется непосредственно сторонами с учётом условий конкретного заказа.

3.4. Отправка Заявки через Сайт сама по себе не означает автоматического заключения договора аренды или оказания услуг, если иное прямо не указано при оформлении соответствующей услуги.

4. Регистрация Пользователей

4.1. Для использования отдельных функций Сайта Пользователю может потребоваться регистрация.

4.2. Пользователь обязан предоставлять достоверную и актуальную информацию.

4.3. Пользователь несёт ответственность за сохранность данных доступа к своей учетной записи и за действия, совершённые с использованием его учетной записи, в пределах, установленных законодательством.

4.4. Оператор вправе применять подтверждение номера телефона, электронной почты или другие способы идентификации Пользователя.

4.5. Пользователь обязан своевременно обновлять информацию, если она изменилась.

5. Размещение специальной техники

5.1. Владелец техники вправе самостоятельно размещать объявления либо передавать Оператору сведения для их размещения.

5.2. Владелец техники подтверждает, что обладает необходимыми правами или полномочиями для предложения указанной техники.

5.3. Владелец обязан предоставлять достоверную информацию, в том числе о:

• типе и модели техники;
• технических характеристиках;
• состоянии техники;
• месте нахождения;
• стоимости;
• минимальном сроке заказа;
• дополнительных условиях;
• наличии необходимых разрешений и документов, если они требуются законодательством;

5.4. Владелец техники самостоятельно несёт ответственность за законность предоставления техники и выполнение требований законодательства Республики Казахстан, относящихся к его деятельности.

6. Размещение объявлений Оператором

6.1. По согласованию с Владельцем техники Оператор может самостоятельно создавать объявления на основании информации, фотографий и контактных данных, предоставленных Владельцем.

6.2. Передавая Оператору фотографии, характеристики техники, цены, контактные сведения и другую информацию для размещения, Владелец разрешает использовать такие материалы в объёме, необходимом для размещения и продвижения соответствующего объявления на Портале.

6.3. Владелец вправе обратиться к Оператору для изменения, дополнения или удаления информации о своей технике.

6.4. Оператор вправе редактировать форматирование, исправлять очевидные ошибки, приводить характеристики к единому формату, выбирать категорию и иным образом технически оформлять объявление без существенного изменения его содержания.

7. Фотографии и материалы

7.1. Пользователь, предоставляющий фотографии, тексты и другие материалы, подтверждает наличие необходимых прав на их использование.

7.2. Пользователь предоставляет Оператору право использовать предоставленные материалы в пределах, необходимых для:

• размещения объявления;
• отображения техники в результатах поиска;
• продвижения соответствующего объявления;
• информирования потенциальных Заказчиков;
• функционирования Портала;

7.3. Пользователь не должен размещать материалы, нарушающие права третьих лиц или законодательство Республики Казахстан.

8. Заявки на специальную технику

8.1. Заказчик может направить через Портал заявку на необходимую специальную технику.

8.2. Заявка может содержать:

• тип необходимой техники;
• адрес или район выполнения работ;
• дату;
• срок аренды;
• описание задачи;
• фотографии;
• контактные данные Заказчика;
• другую необходимую информацию;

8.3. Для поиска подходящего предложения Оператор вправе передать информацию из заявки одному или нескольким подходящим Владельцам техники в соответствии с Политикой конфиденциальности и законодательством Республики Казахстан.

8.4. Получение Владельцем заявки не обязывает его принять заказ.

8.5. Направление заявки не гарантирует Заказчику наличие подходящей техники.

9. Связь между Пользователями

9.1. Сайт может предоставлять возможность связаться с Владельцем техники посредством:

• телефонного звонка;
• WhatsApp;
• формы заявки;
• иных средств связи;

9.2. Оператор вправе внедрять автоматизированные инструменты для обработки и распределения заявок.

9.3. В случаях, предусмотренных функционалом Сайта и законодательством, сообщения о заявках, статусах заказов и других действиях могут направляться Пользователям автоматически.

10. Обязанности Заказчика

Заказчик обязан:

• предоставлять достоверную информацию о предполагаемых работах;
• сообщать необходимые сведения о месте и условиях эксплуатации техники;
• не использовать Сайт для незаконной деятельности;
• самостоятельно согласовать с Владельцем существенные условия сделки;
• соблюдать достигнутые с Владельцем договорённости;
• соблюдать требования безопасности и законодательства Республики Казахстан;

11. Обязанности Владельца техники

Владелец техники обязан:

• предоставлять достоверную информацию о технике;
• иметь законные основания для её предоставления;
• обеспечивать соответствие техники применимым требованиям безопасности;
• иметь необходимые документы и разрешения, если они требуются;
• соблюдать достигнутые с Заказчиком договорённости;
• самостоятельно исполнять налоговые и иные предусмотренные законодательством обязательства;
• своевременно сообщать Оператору об изменении существенной информации в объявлении;

12. Проверка информации

12.1. Оператор вправе проводить проверку отдельных объявлений, номеров телефонов, фотографий и иных сведений.

12.2. Проведение такой проверки не означает принятия Оператором ответственности за деятельность Владельца техники.

12.3. Пользователям рекомендуется самостоятельно проверять контрагента, состояние техники, документы, стоимость и условия сделки до передачи денежных средств или начала работ.

13. Ответственность Оператора

13.1. Оператор обеспечивает функционирование Портала в пределах своих технических возможностей.

13.2. Оператор не гарантирует:

• постоянную и бесперебойную доступность Сайта;
• наличие техники в конкретный момент;
• принятие Владельцем заявки;
• заключение сделки;
• соответствие окончательной стоимости цене, указанной в объявлении;
• качество работ, выполняемых Владельцем;
• исполнение Пользователями достигнутых между собой договорённостей;

13.3. Если Оператор не является стороной конкретной сделки, он не отвечает за обязательства, которые Заказчик и Владелец приняли непосредственно друг перед другом, кроме случаев, когда ответственность Оператора прямо предусмотрена законодательством Республики Казахстан.

13.4. Ничто в настоящем Соглашении не исключает и не ограничивает ответственность Оператора в случаях, когда такое исключение или ограничение запрещено законодательством Республики Казахстан.

14. Запрещённые действия

Пользователям запрещается:

• размещать заведомо ложную информацию;
• выдавать себя за другое лицо;
• размещать технику без необходимых прав или полномочий;
• использовать чужие фотографии и материалы без законного основания;
• размещать вредоносное программное обеспечение;
• пытаться получить несанкционированный доступ к Сайту;
• использовать Сайт для мошенничества;
• собирать персональные данные других Пользователей незаконными способами;
• совершать иные действия, нарушающие законодательство Республики Казахстан или права третьих лиц;

15. Модерация и блокировка

15.1. Оператор вправе осуществлять модерацию размещаемой информации.

15.2. Оператор вправе ограничить отображение или удалить объявление, если имеются обоснованные основания полагать, что оно:

• содержит недостоверную информацию;
• нарушает настоящее Соглашение;
• нарушает законодательство;
• нарушает права третьих лиц;
• является дублирующим или вводящим в заблуждение;
• связано с мошеннической или иной неправомерной деятельностью;

15.3. При наличии достаточных оснований Оператор вправе временно ограничить доступ Пользователя к отдельным функциям Сайта.

16. Стоимость использования Сайта

16.1. Отдельные функции Сайта могут предоставляться бесплатно.

16.2. В дальнейшем Оператор вправе вводить платные услуги, включая дополнительные способы продвижения объявлений, сервисные услуги, подписки и другие дополнительные функции.

16.3. Условия и стоимость платных услуг доводятся до сведения Пользователя до их приобретения.

16.4. Само изменение перечня платных услуг не создаёт обязанности Пользователя оплачивать услугу, которую он не заказывал.

17. Персональные данные

17.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Республики Казахстан и Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных «СпецРядом», размещённой на Сайте.

17.2. При регистрации, направлении заявки и использовании отдельных функций Сайта Пользователю может быть предложено предоставить отдельное согласие на сбор и обработку персональных данных.

18. Интеллектуальная собственность

18.1. Дизайн Сайта, программный код, структура, логотип «СпецРядом», тексты Оператора и другие принадлежащие Оператору элементы Сайта охраняются законодательством Республики Казахстан.

18.2. Использование материалов Сайта за пределами обычного использования Портала допускается только при наличии соответствующего законного основания.

19. Изменение Соглашения

19.1. Оператор вправе изменять настоящее Соглашение в связи с изменением функциональности Портала, бизнес-модели или законодательства.

19.2. Актуальная редакция Соглашения публикуется на Сайте.

19.3. Дата последнего обновления указывается в начале документа.

20. Применимое законодательство и разрешение споров

20.1. К настоящему Соглашению применяется законодательство Республики Казахстан.

20.2. Стороны стремятся разрешать возникающие разногласия путём переговоров и направления обращений Оператору.

20.3. Если урегулировать спор путём переговоров не удалось, спор разрешается в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.

21. Контактные данные

По вопросам использования Портала Пользователь может обратиться к Оператору:

22. Реквизиты Оператора